캐나다 대형 소매업체 문닫는 이유

권민수 기자 ms@vanchosun.com 기자의 다른 기사보기

*메트로밴쿠버 거주자가 알아둘 주요 소식과 해설을 전달합니다. 작성: 권민수 기자 ms@vanchosun.com

“임대료 부담에 랍슨가 매장 철수”
대형서점 인디고 매장 정리 발표

대형 서점 체인업체 챕터스 인디고(Chapters Indigo)는 19일 밴쿠버시내 랍슨가(Robson St.) 매장을 6월 30일까지 정리할 방침이라고 발표했다. 정리 이유에 대해 인디고는 "상당히 오른 임대료 때문에 계속해서 수익을 낼 수 없기 때문"이라고 밝혔다.  임대료가 얼마인지는 공개되지 않았다. 인디고는 같은 지역 내 다른 챕터스 매장은 올해 내 계속 유지할 계획이라고 밝혔다.

헤더 레이스맨(Reisman) 인디고 CEO는 임대료 인상에 대해 불만을 터뜨렸다. 레이스맨 CEO는 "그 정도로 올리면 활발하게 수익이 나던 매장도 급속하게 수익을 낼 수 없게 된다"며 올해 안에 랍슨가 매장을 옮겨 문을 열 의사가 있다고 말했다. 단 언제 새 매장을 낼지는 밝히지 않았고, 현재 랍슨점 직원들은 인력관리부서의 지원을 받게 될 예정이다.

인디고는 챕터스·인디고·콜스(Coles) 3개 서점과 문구·음반판매 브랜드를 보유한 회사로 본사는 온타리오주에 있다.

인디고는 보도자료를 통해 캐나다 시장이나 경제 상황과 관련된 정리 예고는 아니라고 강조했다. 최근 타겟·소니 등 캐나다 국내 소매 업체 철수 발표가 이어지면서 매장 정리 발표는 상당히 민감한 반응을 불러오고 있기 때문으로 보인다.

랍슨가 매장 임대료는 위치에 따라 큰 차이가 있다. 예컨대 랍슨가 1323번지 매장 임대 호가는 제곱피트 당 22달러다. 반면에 1400번지 엠파이어랜드마크호텔 내 매장 임대호가는 제곱피트 당 40달러. 여기보다 좀 더 북서쪽으로 가서 1696번지, 1682번지, 1676번지 상가의 임대 호가는 제곱피트당 65달러에 나와 있다.

인디고가 철수를 발표한 매장은 랍슨가 중에서도 중심부에 속하는 밴쿠버아트갤러리 옆, 하우가(Howe St.)와 교차지점 인근의 788번지다. 밴쿠버 다운타운 그랜빌가(Granville St.) 2505번지에 있는 또 다른 챕터스 매장은 계속 문을 열 예정이다.

<▲최근 철수를 발표한 캐나다 타겟 매장 전경. 사진=권민수 기자 ms@vanchsoun.com >

"타겟 매장 인수에 관심있다"
토종 브랜드 런던드럭스 나서나?

캐나다 매장 정리를 발표한 타겟(Target)사의 정리 방향이 주목을 받고 있는 가운데, BC주 토종 브랜드인 런던드럭스가 타겟 일부 매장 인수에 관심을 표명했다. 런던드럭스는 리치먼드에 본사를 두고 있다.

구체적인 인수계획이 나온 것은 아니다. 존 체(Tse) 런던드럭 약국부문 부사장은 지난 15일 "우리는 항상 확장 기회를 알아보는 데 관심이 있었다"며 "몇 군데 매력적인 장소가 있다"고 한 말이 근원이다. 추가 발표는 이어지지 않았다.

다만 런던드럭이 캐나다 국내 133개소나 되는 모든 타겟 매장을 인수할 수는 없을 것이라는 전망이나오고 있다. 현재 런던드럭은 캐나다 서부를 중심으로 78개 매장이 있다.

타겟은 133개 매장을 운영하며 세전 소득으로 지난해 4분기에만 미화 54억달러 규모 적자를 봤다. 타겟은 15일 캐나다를 떠나겠다는 미국 본사 발표 후 캐나다 국내 채권자보호 절차(파산절차)를 통해 캐나다 지점 정리를 시작했다. 매장 정리 일정은 파산절차에 따라 매장이 법정관리 상태로 넘어간 이후에나 나올 예정이다.

◇타겟이 망한 이유?
"加·美 시장 차이를 잘못봤다"

타겟의 캐나다 매장 정리에 대해 캐나다 경제·사업 전문가들은 제각각 원인 분석을 내놓고 있다. 캐나다 국내 신문의 분석보도 중 공통분모를 고르자면, 캐나다인이 기대한 타겟은 미국만큼 저렴하면서 다양한 상품이 있는 매장이었는데, 타겟은 캐나다 국내 빈 매대를 방치하는 등 기대치에 못미쳤다는 지적이 있다.

앞서 지적과 다소 모순되는 부분도 있지만, 한 점포에서 모든 것을 구입하는 ＇원스탑 쇼핑(One stop shopping)＇에 익숙한 미국 소비자와 달리 캐나다인 소비자는 여러 점포를 다니며 싼 물건만 사는 편인데 이를 읽지 못했다는 비판도 있다.  즉 잘 팔리는 주력 물품을 선택·집중하지 못했고, 이 결과 가격 경쟁력이 미국이나 캐나다 국내 경쟁업체에 뒤떨어졌다는 지적이다.

요컨대 타겟 캐나다는 캐나다인이 미국 타겟 점포를 방문하며 높아진 기대치에 부응하지 못한 셈이다.


◇소비자에게 숙제 남아

일단 타겟은 별도 체계로 운영 중인 점포 내 약국을 먼저 닫을 가능성이 있다. 따라서 타겟을 주 약국으로 하는 소비자는 이를 다른 약국으로 옮기는 절차를 밟아야 할 것으로 보인다.

또한 타겟이 캐나다 철수를 발표했지만, 그렇다고 소비자 채무, 즉 타겟 신용카드 사용액까지 포기하고 떠나는 것은 아니다. 신용카드를 제때 갚지 않으면 신용불량자가 될 수 있다. 카드는 업체가 정리될 때까지 유효한 결제 수단이지만, 거주지 인근 점포가 정리 된 후 카드대금 정산이나 오류 정정 등이 불편할 수 있으므로 이 점을 고려해야 한다.

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