2008년 출범한 ‘코리안 커뮤니티 워커스 네트워크(KCWN∙회장 장기연)’는 비영리 이민자 지원단체와 교육청의 정착담당, 카운셀러로 일하는 한인 직원들로 구성된 모임이다. 본보는 KCWN과 손잡고 매주 수요일마다 단체들이 제공하는 분야별 서비스 내용과 한인 커뮤니티를 위해 각 서비스를 담당하는 KCWN회원들을 소개하는 ‘행복한 이민생활을 도와드립니다’ 시리즈를 연재한다.
이민자로서 낯선 땅에서의 정착은 쉽지않다. 장기연 KCWN 회장은 “이민 생활에서 답답한 일이 있을 때, 취직이나 봉사를 하고 싶을 때, 영어를 배우고 싶을 때, 취미 생활을 갖고 싶을 때 각 지역의 KCWN 직원에 연락하면 속 시원한 해결책을 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.
메트로 밴쿠버 내 각 이민자 지원 단체가 제공하는 이민정착 서비스 내용은 거의 비슷하다. 개인 상담이나 다양한 세미나 및 워크숍을 통해 이민생활에 필요한 교육∙의료∙주택∙문화 및 전반적인 복지 생활에 대한 정보를 제공하는 것이 주목적이다. 시민권 신청∙영주권 갱신 등 서류 신청 과정을 도와주고, 경우에 따라선 해당지역사회 기관 및 정부기관과 연결시켜준다. 소득세 보고철에는 해당 저소득층을 대상으로 무료 세금보고 서비스를 돕고, 통역을 맡기도 한다. 이 모든 정착 서비스 혜택은 캐나다 영주권자∙시민권자 소지자에게 무료로 제공된다.
올 10월부터 정부 지원금을 받는 지원단체는 개편된 정착 서비스를 선보인다. 오랜 연구 끝에 BC주정부가 새로 개발한 정착 서비스 모델이다. 새 모델은 특수 상황의 이민자에게 장기간 맞춤형 서비스를 제공하고, 워크숍 주제를 ‘단기 생활 기술 교육 프로그램’에 중점을 둘 예정이다. 또, 기존의 멘토링 프로그램과, 정착 서비스 직원이 사무실 외 지역에서 이민자들과 만나는 아웃리치 서비스(Outreach Service)를 강화한다. 그 뿐만 아니다. 정착 서비스 직원은 앞으로 이민자의 구인 구직 서비스도 동시에 제공할 수 있게 됐다.
비슷한 서비스를 제공하긴 하지만, 이민자 지원 단체마다 조금씩 차별화된 점도 있다. 예를 들어, 석세스(SUCCESS)는 석세스 서울 사무소가 있다. 캐나다 출국 전부터 개별상담, 주제별 워크숍 등 현지생활안내와 캐나다 현지 이민자 서비스 단체로의 연결을 도와주는 것이다. 밴쿠버에 도착해서 급한 정보가 필요할 땐 언제든지 24시간 핫라인 전화(604-687-6300)와 인터넷(www.success.bc.ca/settlementinfo)을 통해 의료, 법률, 교육, 취업, 사회보조금 등 생활에 필요한 주제에 대해 도움을 받을 수 있다. 올해부터 석세스는 자체교재로 6주 일정 시민권 시험 준비 강좌를 한국어로 운영할 예정이다.
버나비 복합문화회는 다양한 국적의 캐나다 이민자들이 함께 모여 이민 생활 정보를 자유롭게 나누고, 친목을 다질 수 있는 소그룹 모임을 매일 열고 있다. 이민자들이 겪는 어려운 점을 같이 해결하고 그 방법을 공유한다. 다른 민족 친구도 만들고 영어실력도 향상할 수 있는 좋은 기회라고.
노스쇼어 복합문화회는 밴쿠버 해안보건소∙BC암센터와 공동으로 지난4년간 유방암∙자궁암 검진 서비스를 진행해왔다. 검사를 하는 병원에서 한국 통역서비스를 제공해 편안한 검사를 돕는 것이다. 활동적인 삶을 목적으로 만든 ‘워킹(Walking) 그룹’도 있다. 전문가의 인솔 하에 일주일에 한번씩 노스쇼어 산책로를 걸으면서 참가자들과의 친목도모 및 운동효과를 누릴 수 있는 프로그램이다.
모자이크(Mosaic)는 법률보조 프로그램, 소액대출 프로그램이 타 단체와 차별화된다. 특히 55세 이상을 대상으로 하는 특별 프로그램이 눈에 띈다. 55세 이상 캐나다 영주권자 및 시민권자 소지자에게는 정착 상담은 물론, 생활영어, 컴퓨터, 요가, 노래교실 등 여가활동 교실을 제공한다. 55세 이상만을 위한 특화 프로그램으로써 한국을 포함한 다양한 국적의 동년배 이민자와 친목을 도모할 수 있다.
옵션스(Options)는 오랫동안 정착 서비스 직원이면서 취업관련 정착 서비스 분야를 함께 담당해온 한인 직원이 있다. 직장 문화, 근로 기준법 상담, 이력서 작성, 자원봉사 기회 찾기 등 캐나다에서 취업할 때 꼭 필요한 정보를 전달해왔다. 10월부터 서비스가 개편되어도 그동안 쌓은 지식을 바탕으로 도움을 줄 수 있을 것이라고. 옵션스는 써리의 레크레이션 센터와 써리 시티 센터 도서관에서 고객들을 직접 만나는 아웃리치 서비스도 가을부터 강조할 예정이다.
애보츠포드 커뮤니티 서비스는 이민자뿐만 아니라 지역 주민들에게도 폭넓게 이용되어지고 있다. 법률 보조 프로그램인 리걸 에이드(Legal Aid) 프로그램, 장애인들을 위한 디스커버리(Discovery) 프로그램, 범죄 등에 피해를 입은 사람들을 대상으로 하는 스페셜 빅텀(Special Victim) 프로그램 등이 모두 한 건물 내에서 서비스가 이뤄지고 있다.
사우스 밴쿠버 네이버후드 하우스는 봉사자들이 운영하는 커뮤니티 기반 단체다. 신규 이민자들을 포함한 사우스 밴쿠버의 모든 거주자는 연령과 국적에 상관없이 도움을 받을 수 있다. 적십자와 협력해 매달 응급처치 클래스를 운영하고 시민권 준비 강좌, 취업 준비 프로그램 등을 마련해두고 있다. 한국말로 제공되는 ‘노바디스 퍼펙트(Nobody’s Perfect)’ 프로그램은 5세 미만 자녀 교육법을 가르치는 수업이다.
리치몬드 복합문화회는 15~25세 사이 젊은이들을 대상으로 교육 카운셀링과 구직 서비스, 영어 교육 등 정착에 필요한 도움을 받을 수 있는 YES 프로그램을 운영하고 있다.

<▲ 버나비복합문화회는 세계 각국 이민자들이 함께 영어도 배우고 이민 생활에 필요한 지식을 나누는 소모임을 운영한다.>
무료 성인 이민자 영어 수업, ELSA
BC주정부는 17세 이상 캐나다 신규 이민자(영주권자)를 대상으로 무상 영어 교육(ELSA)를 제공하고 있다. ELSA수업은 총 6단계로 나눠 진행하고 기본적인 생활회화 외에 읽기∙쓰기반, ELSA구직반같은 특별반도 있다. 내용은 CLB(Canadian Language Benchmarks)라는 국가적 등급평가방식 기초한다.
일부 이민자 지원 단체는 ELSA프로그램을 진행하는데, ISS(ISS of BC)가 그 중 하나다. ISS는 트라이시티 지역에서 17세 이상 영주권자 신규 이민자를 대상으로 ELSA 프로그램을 운영하고 있으며, 영주권자∙시민권자가 아니라 유학생∙방문자∙취업비자로 있는 사람에게도 합리적인 비용의 영어훈련과정을 제공하는 프로그램이 다운타운의 본사에서 운영되고 있다.
석세스는 현재 총 61개반이 석세스 서비스 센터 5곳에서 제공되고 있어 규모가 가장 크다. 또한 기초 읽기∙쓰기 ELSA 수업도 노스로드, 써리, 코퀴틀람 센터에서 제공된다.
버나비 복합 문화회도 ESL 컴퓨터 교실, 영어노래 부르기, ESL 고등학생들을 위한 방학 특별 프로그램을 실시하고 있으며 ‘함께 걸으며 영어로 대화해요 (ESL Walk & Talk)’ 프로그램을 곧 시작할 예정이라고 밝혔다.
한혜성 기자 Helen@vanchosun.com

ISS of BC
서미영: 코퀴틀람 지점 정착 상담(100B 3020 Lincoln Ave., 778-892-0191/778-284-7026, miyoung.suh@issbc.org)
이자벨 리: 코퀴틀람 지점 ELSA (#136 3030 Lincoln Ave., 604-942-1777, isabel.lee@issbc.org)
장해은: 버나비 지점 정착 상담(#207-7355 Canada way, 604-395-8000, haeeun.jang@issbc.org)
조지영: 밴쿠버 지점 ESL 등록 담당(501-333 Terminal Ave, 604-684-2561, jiyoung.cho@issbc.org)

모자익(Mosaic)
미쉘 박: 밴쿠버 지점 정착 상담(1720 Grant St., 604-254-9626, mpark@mosaicbc.com)
이다래: 버나비 지점 노인정착 상담(7297 Kingsway, 604-636-4712, dlee@mosaicbc.com)

노스쇼어 복합문화회
진 박, 유석애: 노스쇼어 정착 상담(#207-123 East 15 St., 604-988-2931, jinp@nsms.ca, seogaey@nsms.ca)

옵션스(Options)
카니 홍: 써리 이민서비스 매니저(#100-6846 King George Hwy, 604-501-6860, connie.hong@options.bc.ca)
황성애: 써리 정착 상담(#100-6846 King George Hwy, 604-572-4060, sung.hwang@options.bc.ca)
에이미 전: 써리 정착 상담((#100-6846 King George Hwy, 604-572-4060, amy.jeon@options.bc.ca)

석세스(S.U.C.C.E.S.S)
릴리안 김: 버나비 지점 정착 프로그램 담당(#118-5021 Kingsway, 604-430-1899, lillian.kim@success.bc.ca)
스텔라 김: 코퀴틀람 지점 정착 프로그램 담당(435B North Rd, Coquitlam, 604-936-5900, stella.kim@success.bc.ca)
베로니카 박: 밴쿠버 지점 정착 프로그램 담당(#300-8268 Granville St., 604-323-0901, veronica.park@success.bc.ca)
장기연: 써리 지점 정착 프로그램 담당( #206 10090 152nd St, 604-588-6869,
esther.chang@success.bc.ca)
백선주: 써리 지점 ELSA 아동 보조 담당(#206 10090 152nd St, 604-588-6869, sunju.baek@success.bc.ca)
송지영: 트라이시티 지점 정착 프로그램 담당(2058-1163 Pinetree Way, Coquitlam, 604-468-6105, jonh.song@success.bc.ca)

사우스 밴쿠버 네이버후드 하우스
광영 콘: 밴쿠버 사우스 정착 상담(6470 Victoria Drive, 604-324-6212, kwangyoung@southvan.org)

리치몬드 복합문화회
이숙희: 리치몬드 정착 상담(#210-7000 Minoru Blvd, 604-279-7165, sookyi@rmcs.bc.ca)

애보츠포드 커뮤니티 서비스
남궁주: 프레이저 밸리 정착 상담(2420 Montrose Ave., 604-859-7681, joo.namgung@abbotsfordcommunityservices.com)

버나비 복합문화회
하광자: 버나비 정착∙ESL 상담(6255 Nelson Avenue, 604-431-4131, carol.ha@thebms.ca)
광고문의: ad@vanchosun.com 기사제보: news@vanchosun.com 웹 문의: web@vanchosun.com
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