“불만 해소 전화 한 통으로 간편하게”
소비자들의 의료관련 민원 제기가 보다 수월해질 전망이다.
BC 보건부는 “소비자들의 불편불만 사항을 신속하게 처리하기 위해 무료 직통전화와 웹사이트를 개설한다”고 발표했다. 조지 애버트(Abbot) 주 보건부 장관은 “우리에게 필요한 것은 의료 시스템의 투명성 확보와 환자를 보다 존중해 주는 태도”라면서 “앞으로도 의료의 질을 향상시키기 위해 조직적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
민원은 전화 <1-866-952-2448> 혹은 웹 사이트 <www.patientcarequalityreview.ca>를 통해 접수할 수 있다.
문용준 기자 myj@vanchosun.com
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