구술 발표 및 청취 능력 향상시키는 요령②

밴쿠버 조선 news@vanchosun.com 기자의 다른 기사보기

암기

예행 연습이 어느 정도 진행되어 발표할 내용이 확정되면 이를 외운다. 

발표

-발표를 할 때는 몸을 꾸부리지 말고 똑바로 서서 말한다. 특히 몸을 자주 비비 꼬거나 조바심을 내는 행동으로 청중의 집중을 딴대로 돌리지 않도록 주의한다.

-청중들의 눈을 보며 발표한다. 불안하다고 천정이나 바닥을 쳐다보면서 말하면 내용이 정확히 전달되지 않을 뿐더러 청중의 관심도 멀어지게 된다.

-적절한 제스처를 사용하며 발표를 한다. 손동작이나 몸을 적절히 사용하여 발표를 하면 자신의 핵심을 강조할 때 용이하며 무의식 중에 청중의 흥미를 보다 끌 수 있다.

-목소리를 정확하고 분명하게 내도록 노력한다. 통상 긴장하면 말이 빨라지고 발음이 부정확해지는데 만약 자신이 서두른다는 느낌이 들 때에는 숨을 크게 쉬고 천천히 말하도록 노력한다.

Listening Skills (청취력)

여기서 말하는 청취 능력이란 영어 이해를 뜻하는 것이 아니라 말을 듣고 이해하고 판단하는 능력을 의미한다. 청취 능력은 학생들이 학교 생활을 할 때 다른 어떤 능력보다도 가장 많이 사용하는 능력으로 다른 능력과 마찬가지로 이 능력을 향상시키려면 연습이 필요하다. 청취 능력은 다음과 같은 3가지 기본 단계를 걸쳐 실질적인 역할을 하게 된다.

듣기
청취의 첫 단계는 듣기로 이것은 상대방이 말하고 있는 그대로 받아 들이는 것을 말한다. 만약 사람의 지문에 대한 설명을 듣고 있는데 모든 지문들은 같지 않다라고 들었다면 들은 사실 그대로를 반복하여 말할 수 있는 것을 의미한다.

이해
청취의 다음 단계는 이해로 자신이 들은 내용을 자신의 관점에서 이해하는 것이다. 아까 언급한 지문을 다시 예로 들면 “모든 지문들은 같지 않다” 라고 들었을 때 어떤 의미가 있다고 생각되는가? “아마도 각 사람들의 지문 모양이 모두 틀리다” 라는 것을 의미한다고 생각하게 될 것이다.

판단
자신이 듣고 이해한 것이 일리가 있는 것인지 생각해 보고 판단하는 단계이다.
“지문들의 모양은 모두 비슷해 보이는데 어떻게 모든 지문들의 모양이 틀리다는 것인가? 라고 의문을 갖게 되고 다시 “수 많은 사람들의 얼굴 모양이 모두 틀린 것처럼 지문들도 고유의 모양이 있을 수 있겠지” 하고 판단하게 된다.

청취력을 향상시키는 요령

-말하는 사람에게 시선을 집중한다. 딴 짓을 하거나 다른 무슨 일이 있나 하고 관심을 돌려서는 안 된다.

-시선 뿐만 아니라 정신도 집중한다. 통상 다 아는 얘기를 듣거나 너무 어려운 얘기를 들을 때 딴 생각을 하기 쉬운데 이때는 자세를 다시 가다듬고 말하는 사람의 내용에 집중하도록 노력한다.

-반응을 보인다. 상대방이 말하는 내용을 듣고 자신이 이해했다는 사실을 나타내는 것으로 고개를 끄덕이거나, 웃음을 보이거나, 난색을 표하는 등의 적절한 반응을 보인다. 이를 통해 연사에게 자신이 열심히 청취하고 있다는 것을 표현하며 또한 자신도 연사의 말에 더욱 집중할 수 있게 된다.

-가능한 질문은 연사의 말이 다 끝난 후에 하도록 한다. 질문은 좋은 것이지만 교사나 친구가 하는 말을 중간에 끊고 질문을 하게 되면 질문 할 말을 생각하느라 상대방이 하는 말을 놓치게 되고 또한 연사의 말하는 흐름을 깨므로 다른 친구들에게도 방해가 될 수 있다.

-핵심 사항을 파악하도록 노력한다. 핵심 사항은 말하는 사람이 전달하려고 하는 가장 중요한 내용으로 통상 첫 부분이나 끝 부분에 언급하며 여러 번 반복해 말하는 사항이다. 그러므로 처음과 끝 부분, 특히 “My point is, What I want you to remember, The conclusion is” 등의 문구가 들어간 내용에 더욱 정신을 집중한다.
-질문을 한다. 질문은 자신이 듣고 이해한 것이 확실하다는 생각이 들지 않으면 연사의 말이 끝난 후에 한다. 이 때 질문 요령으로 먼저 자신이 궁금해 하는 점에 대해 연사가 한 말을 그대로 반복해 말하고 자신의 질문 내용을 말한다면 질문의 내용 전달도 정확해 지고 또한 연사에게 자신이 얼마나 집중해서 듣고 있었나를 은연중에 전달하게 된다.

예를 들어 “When you said that all the fingerprint are not alike, did you mean that the fingerprints are different on even same hand?

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