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카카오 “카톡 일부 복구” 발표··· 먹통 10시간 만

김소정 기자 news@vanchosun.com 기자의 다른 기사보기

   

최종수정 : 2022-10-15 13:55

카카오톡 모바일 서비스가 16일 오전 일부 복구된 것으로 나타났다. 데이터센터 화재 발생 이후 먹통이 된 지 10시간 만이다.

카카오는 이날 오전 2시16분 “카카오톡 메시지 수발신 기능이 일부 복구되었습니다. 카톡 로그인을 포함한 기타 오류 현상 또한 빠르게 정상화 될 수 있도록 조치 중에 있습니다. 아직 완전하지 않지만 오랜 시간 기다려주신 사용자분들께 중간 공유 드립니다”라고 밝혔다. 메시지 수발신 기능은 카카오톡 모바일에서만 가능한 것으로 나타났다. PC 카카오톡은 같은 시각 여전히 로그인조차 되지 않았다.

15일 오후 카카오 데이터센터 입주한 경기 성남시 분당구 삼평동 SK판교캠퍼스에 화재가 발생했다. 화재는 집압이 됐지만 다음, 카카오톡, 카카오택시 등 일부서비스에 장애가 빚어지고 있다. 사진은 PC용 카카오톡의 오류 안내문./뉴스1
15일 오후 카카오 데이터센터 입주한 경기 성남시 분당구 삼평동 SK판교캠퍼스에 화재가 발생했다. 화재는 집압이 됐지만 다음, 카카오톡, 카카오택시 등 일부서비스에 장애가 빚어지고 있다. 사진은 PC용 카카오톡의 오류 안내문./뉴스1


네티즌들은 “카톡 메시지 가긴 가는데 ‘재전송’을 여러 번 눌러야 한다”, “드디어 카톡 된다. 속이 시원하네”, “여전히 많이 불안정함” 등의 반응을 보였다.

전날 오후 3시30분쯤 카카오 등의 데이터 서버 시설이 입주한 경기 성남시 분당구에 있는 SK C&C 판교캠퍼스 A동 지하 3층에서 화재가 발생했다. 이로 인해 카카오톡을 비롯한 카카오T(택시), 카카오페이 등 카카오 주요 서비스 접속 장애가 계속돼 이용자들이 불편을 겪었다.

소방당국은 화재 직후 80여 명의 인원과 펌프차 등 장비 30여 대를 투입해 진화에 나섰다. 2시간 만인 전날 오후 5시 46분 큰 불길을 잡았고 밤 11시45분에 진화 작업을 완료했다.

카카오는 전날 트위터를 통해 “현재 화재 진압은 완료됐지만, 안전상의 우려가 있어 데이터센터에 즉시 전원을 공급하기 어려운 상태”라며 “서비스를 정상화하기 위해 최선의 조치를 다하고 있다”고 밝혔다.



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