Operations Coordinator – Logistics (운영·물류 코디네이터)

포지션 개요

Inno Foods Inc.에서는 회사의 일상적인 운영 업무를 지원할 체계적이고 적극적이며 꼼꼼한 Operations Coordinator(운영·물류 코디네이터)를 모집합니다.

본 포지션은 주문 관리, 재고 관리, 생산 일정 조율, 창고 업무 및 출하 진행 전반을 담당하며, 특히 물류 및 공급망(Supply Chain) 관련 지식과 조율 능력을 중요하게 봅니다.

Operations Coordinator는 Sales, Production, Inventory, Warehouse, Accounting, QA/Compliance 및 기타 관련 부서와 긴밀하게 협업하여 고객 Purchase Order(PO), 생산 요구사항, 재고 이동, 출하 및 납품 일정이 정확하고 효율적으로 진행될 수 있도록 조율합니다.

특히 Logistics, Transportation, Import/Export, Freight Coordination, Inventory 또는 Order Management 관련 실무 경험을 보유한 지원자를 우대합니다.

물류 관련 경험이 풍부한 지원자의 경우, Operations Coordinator의 기본 업무와 함께 출하, 운송 및 공급망 관련 업무를 보다 폭넓게 담당할 수 있습니다.

주요 업무 – 운영 및 물류 조율

• Production 부서와 협업하여 재고 가용 여부, 생산 일정, 생산 수량 및 Cargo-Ready Date(화물 출하 준비 완료일) 확인
• 고객의 납품 요구사항, Ship Window(출하 가능 기간), 마감일 및 PO 변경사항 관리
• 회사 시스템 및 각종 Tracker에 PO, 재고, 출하 및 운영 관련 정보를 정확하게 기록 및 관리
• 회사 내 시설 및 창고 간 재고 이동(Internal Transfer) 조율
• Logistics 부서와 긴밀하게 협업하여 확정된 PO 정보 및 Cargo-Ready Date가 정확하고 적시에 전달되도록 관리
• 미완료 업무 및 Action Item을 추적하고 담당 부서에 Follow-up하여 기한 내 완료될 수 있도록 관리
• 고객별 운영 요구사항, 관련 문서, 프로모션, 반품(Returns) 및 클레임(Claims) 등의 업무 지원
• 재고 부족, 생산 지연, 출하 리스크 또는 고객 납품 관련 이슈를 파악하고 적절한 부서 또는 관리자에게 신속하게 보고
• 확정된 고객 및 생산 일정에 따라 국내 및 해외 출하 일정 조율
• Freight Booking, 운송 일정, Pickup 및 Delivery 일정 조율 지원
• 출하 진행 상황을 모니터링하고 잠재적인 배송 지연 또는 운송 관련 리스크를 사전에 파악하여 관련 부서에 공유
• Shipping Documentation, BOL(Bill of Lading) 및 필요 시 수출입·통관 관련 서류 조율
• Operations, Production, Warehouse, Sales 및 기타 관련 부서와 협업하여 Cargo-Ready Date와 출하 요구사항이 서로 일치하도록 관리
• 회사 시설 및 창고 간 내부 재고 이동 및 운송 지원
• 출하 예외사항(Shipment Exception), 배송 문제, 운송 클레임(Freight Claim) 및 관련 서류 요구사항 Follow-up

공통 업무

• ERP/Odoo, Asana, Excel, 고객 포털 및 기타 운영 시스템에 정확한 정보 및 기록 유지
• 여러 부서와 원활하게 협업하고 주요 결정사항 및 Follow-up 내용을 명확하게 기록 및 관리
• 업무 마감일을 지속적으로 모니터링하고 고객, 생산 또는 납품 일정에 영향을 미치기 전에 잠재적인 리스크를 사전에 공유
• 운영 및 물류 프로세스의 지속적인 개선 지원
• 필요에 따라 운영, 출하 조율, 재고 및 공급망 관련 업무 전반에 걸쳐 부서 간 지원

자격 요건

• Logistics, Business Administration, Operations Management 또는 관련 분야의 Diploma 또는 학위 소지자 우대
• Operations, Logistics, Transportation, Inventory Coordination, Order Management 또는 관련 분야 1~3년 이상의 경력 우대
• Freight Forwarder, Carrier, Warehouse 및 Transportation Provider와 업무를 진행한 경험 우대
• 실무 중심의 Logistics 업무 경험 보유자 강력 우대
• 국내 및/또는 해외 출하 업무를 조율한 경험 우대
• Freight Forwarder, Carrier, Warehouse, Shipping Schedule, BOL 또는 운송 관련 서류를 관리한 경험 우대
• 제조업, 식품 제조업, CPG(소비재), 유통업 또는 Retail Supplier 환경에서의 업무 경험 우대
• Excel 및 Microsoft Office 활용 능력 우수자
• ERP 시스템, Odoo, Asana, SPS Commerce, Infor Nexus 또는 유사 시스템 사용 경험 우대
• 여러 업무와 마감일을 동시에 관리할 수 있는 뛰어난 조직력
• 정확한 운영 기록을 유지할 수 있는 꼼꼼함과 높은 수준의 주의력
• 우수한 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
• 여러 부서와 효과적으로 협업하고 적극적으로 Follow-up하며, 업무 진행에 영향을 미치기 전에 잠재적인 문제를 파악할 수 있는 능력
• 한국어 말하기, 읽기 및 쓰기가 가능한 경우 우대

이상적인 지원자

이 포지션에 적합한 지원자는 운송과 고객 납품 요구사항이 서로 밀접하게 연결되어 있다는 점을 이해하는 사람입니다.

빠르게 변화하는 제조 환경에서 여러 업무의 우선순위를 관리하고, 여러 부서와 원활하게 커뮤니케이션하며, 문제가 실제 지연으로 이어지기 전에 잠재적인 이슈를 사전에 파악하고 대응할 수 있는 분을 찾고 있습니다.

특히 출하 일정, 운송 및 Freight Coordination, Cargo-Ready Date, 운송 요구사항, Shipping Documentation 및 납품 관련 리스크를 이해하고 있는 Logistics 경력자는 본 포지션에서 큰 강점이 될 수 있습니다.

또한 사업 상황과 업무 요구사항의 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 운영 및 물류 관련 다양한 업무를 Cross-Training하고, 여러 기능을 지원할 수 있는 자세를 중요하게 생각합니다.

핵심 역량

• 운영 업무 조율
• 물류 및 공급망(Supply Chain) 관련 지식
• PO 및 주문 관리
• 재고 관리 및 현황 파악
• 출하 및 납품 일정 조율
• 부서 간 커뮤니케이션 및 협업
• 문제 해결 및 이슈 Escalation
• 높은 수준의 꼼꼼함과 정확성
• 일정 및 업무 우선순위 관리
• 문서 및 운영 기록 관리

임금

$25-$30 per hour

본 포지션에 관심 있으신 분은 hr@innofoods.ca로 이력서를 보내주시면 감사하겠습니다. 

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Position Overview

Inno Foods Inc. is seeking a highly organized, proactive, and detail-oriented Operations Coordinator to support our day-to-day operational activities. The position will work across order management, inventory, production coordination, warehouse activities, and shipment execution, with a strong emphasis on logistics knowledge and supply-chain coordination.

The Operations Coordinator will work closely with Sales, Production, Inventory, Warehouse, Accounting, QA/Compliance, and other internal teams to ensure customer purchase orders, production requirements, inventory movements, shipments, and delivery schedules are coordinated accurately and efficiently.

We are particularly interested in candidates with previous experience in Logistics, Transportation, Import/Export, Freight Coordination, Inventory, or Order Management. Candidates with strong logistics experience may take on broader shipment, transportation, and supply-chain coordination responsibilities as part of the Operations Coordinator role.

Key Responsibilities - Operations Coordination

· Coordinate with Production to confirm inventory availability, production schedules, quantities, and cargo-ready dates.

· Monitor customer delivery requirements, ship windows, deadlines, and changes to purchase orders.

· Maintain accurate PO, inventory, shipment, and operational records in company systems and trackers.

· Coordinate internal inventory transfers between facilities and warehouses.

· Work closely with Logistics to ensure confirmed PO information and cargo-ready dates are handed off accurately and on time.

· Track outstanding action items and follow up with responsible departments to ensure deadlines are met.

· Support customer-specific operational requirements, documentation, promotional activities, returns, and claims as required.

· Identify and escalate inventory shortages, production delays, shipment risks, or customer delivery concerns.

· Coordinate domestic and international shipments based on confirmed customer and production requirements.

· Support freight bookings, transportation scheduling, pickup arrangements, and delivery timelines.

· Monitor shipment status and proactively identify and communicate potential delays or transportation risks.

· Coordinate shipping documentation, BOL requirements, and import/export or customs-related documentation as assigned.

· Work closely with Operations, Production, Warehouse, Sales, and other departments to ensure cargo-ready dates and shipment requirements are aligned.

· Support internal transfers and transportation between company facilities and warehouses.

· Follow up on shipment exceptions, delivery issues, freight claims, or documentation requirements.

Shared Responsibilities

· Maintain accurate records in ERP/Odoo, Asana, Excel, customer portals, and other operational platforms.

· Coordinate effectively across multiple departments and maintain clear documentation of decisions and follow-up actions.

· Monitor deadlines and proactively communicate risks before they affect customers, production, or delivery schedules.

· Support continuous improvement of operational and logistics processes.

· Provide cross-functional support across operations, shipment coordination, inventory, and supply-chain activities when required.

Qualifications

· Diploma or degree in Logistics, Business Administration, Operations Management, or a related field is preferred.

· 1-3+ years of experience in operations, logistics, transportation, inventory coordination, order management, or a related role is preferred.

· Experience with freight forwarders, carriers, warehouses, and transportation providers is preferred

· Previous hands-on Logistics experience is strongly preferred.

· Experience coordinating domestic and/or international shipments is considered a strong asset.

· Experience working with freight forwarders, carriers, warehouses, shipping schedules, BOLs, or transportation documentation is an asset.

· Experience in a manufacturing, food manufacturing, CPG, distribution, or retail supplier environment is preferred.

· Strong Excel and Microsoft Office skills.

· Experience with ERP systems, Odoo, Asana, SPS Commerce, Infor Nexus, or similar systems is an asset.

· Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities and deadlines.

· Strong attention to detail and ability to maintain accurate operational records.

· Strong written and verbal communication skills.

· Ability to work effectively across departments, follow up proactively, and identify potential problems before they impact execution.

· Proficiency in speaking, writing, and understanding Korean is considered a strong asset.

Ideal Candidate

The ideal candidate understands that transportation, and customer delivery requirements are interconnected. We are looking for people who are comfortable working in a fast-paced manufacturing environment, coordinating multiple priorities, communicating across departments, and proactively identifying issues before they become delays.

Candidates with Logistics experience who understand shipment timing, freight coordination, cargo-ready dates, transportation requirements, shipping documentation, and delivery risks will be particularly valuable. The successful candidate should be willing to cross-train across operational and logistics-related functions to provide effective coverage and support as business needs change.

Key Competencies

· Operational coordination

· Logistics and supply-chain knowledge

· PO and order management

· Inventory awareness

· Shipment and delivery coordination

· Cross-functional communication

· Problem solving and escalation

· Attention to detail

· Time and priority management

· Documentation and record accuracy

Wage

$25-$30 per hour

If you are interested in this position, please send your resume to hr@innofoods.ca. Thank you!