Login

통신 3사 올해도 ‘어김없이’ 요금 인상

김혜경 기자 khk@vanchosun.com 기자의 다른 기사보기

   

최종수정 : 2019-01-21 08:40

2월부터 2~6달러씩...국내 가정 86% 등 가입고객 증가세 ‘악용’
국내 대표 3대 통신사인 벨, 텔러스와 샤 등 3개사 지난해에 이어 다시 향후 몇 개월에 걸쳐 인터넷 요금을 줄줄이 인상한다. 

이들 통신 3사들은 점점 더 많은 가입자들이 인터넷 서비스 계약을 하고 있는 점을 이용해 매년 서비스 요금 인상을 하고 있다. 

텔러스는 오는 2월 25일부터 인터넷 플랜 요금을 월 2달러~5달러까지 올린다. 

벨은 2월1일부로 대서양 연안 주들의 고객에 대해 월 5달러씩, 온타리오 주와 퀘벡주에서는 텔코가 3월1일부로 다양한 인터넷 플랜 요금을 월 6달러까지 인상한다. 

통신회사들의 이런 거듭되는 요금인상에 대해 고객들은 “마치 자동으로 째깍거리며 움직이는 시계장치 같다”며 불만을 토로했다. 

샤는 4월1일부로 선택된 인터넷 플랜에 대해 요금을 올릴 계획이다. 텔코는 얼마나 올릴 지를 밝히기 거부했다. 

지난 2017년에 가정 인터넷은 모든 텔레코뮤니케이션 서비스에서 가장 빠르게 성장하는 부문이었다. 

국내 전기통신 부문 규제기관인 CRTC의 커뮤니케이션 모니터링 보고서에 따르면, 지난 2017년 국내 가정의 86%가 가정 인터넷 서비스에 가입하는 등 전해인 2016년에 비해 가입자가 4% 더 늘었었다. 

캐나다인들은 데이터 이용이 더 많아지면서 더 빠른 인터넷 속도를 요구하고 있다. 실제로 초고속 데이터 이용자들의 평균 월 데이터 사용양은 2016년과 비교해 2017년에는 무려 30%나 폭증했다.

이들 통신 3사는 점증하는 수요를 충족시키기 위해 네트워크 성능을 지속적으로 개선시키려면 요금 인상이 불가피하다고 밝히고 있다. 

벨에 따르면 자사 고객들의 인터넷 사용이 지난 5년간에 걸쳐 500% 이상 증가했다. 

국내 인터넷 수입 구조(2017년)
▲가정 접속:880억 달러(전체 수입의 80%)
▲가정 신청, 정비와 다른 인터넷 관련 서비스: 3억 달러(수입의 3%)
▲비즈니스 접속 및 트랜스포트:15억 달러(14%)
▲비즈니스 신청, 장비와 다른 인터넷 관련 서비스:3억 달러(3%)
출처: CRTC

CRTC의 보고서에 따르면, 가정 인터넷 서비스 수입은 지난 2017년 91억 달러에 달했으며, 이는 2016년에 비해 8.8% 증가한 것이었다. 

고객에게 보낸 요금 인상 통지서에서 벨은 지난해 네트워크 등 인프라에 40억 달러를 투자했다고 밝혔다. 

인터넷, 전화와 TV 등 묶음 서비스에 대해 매달 9달러의 요금이 인상된 노바 스코샤주 트루로에 사는 데니스 피트씨에게는 이런 변명이 별달리 위안이 되지 못했다. 6명의 가족이 TV와 전화서비스를 모두 이용하는 그는 “그들의 이익은 인프라 투자 요금을 충당하고도 남는다“고 비난했다. 

그는 “CRTC는 인터넷이 캐나다인들의 삶에서 생활 필수품이 되었다는 점을 분명히 인식하고 요금 인상에 대해 보다 강력한 통제를 해야 한다”고 주장했다. 

CRTC는 현재 인터넷 서비스에 대한 점증하는 불평을 해소하기 위해 인터넷 행동 수칙(internet code of conduct)을 마련하기 위한 작업에 착수했다. 

가격 통제에 대한 언급은 없지만, CRTC는 이런 행동수칙은 소비자들이 타사의 경쟁적인 요금을 활용할 수 있도록 통신사 교체를 보다 쉽게 하는 조치 등을 포함하고 있다고 밝혔다. 

통신사를 교체하기 위한 플랜으로는 경쟁적인 요금을 제공하는 TekSavvy, Distributal과 Start와 같은 점점 수가 증가하고 있는 독립 인터넷 공급업체들이 될 수 있다. 

지난 2017년에는 약 13%의 국내 인터넷 가입자들이 이들 독립 인터넷 공급업체들을 이용했다. 

이들 독립 공급업체 이용을 꺼리는 이유로는 이들 회사들을 잘 알지 못하거나 혹은 덜 알려진 회사로 바꾸는 것에 대한 두려움 때문이었다. 

대부분 고객들은 메이저 통신사들의 인터넷, 전화 등의 묶음 할인 플랜이 더 나을 것이라고 확신하고 있었다. 

실제로 메이저 통신사의 판촉 상품을 가입한 고객이 인터넷을 취소한다면 전화와 TV 서비스에 대한 요금이 증가하는 불편한 사실 앞에 직면할 것이다. 

따라서 묶음 상품을 가입하기 전에 특정 서비스의 이용을 취소한다면 타 서비스 요금이 어떻게 바뀌는 지 등 약관을 꼼꼼히 챙겨보아야 한다. 

매년 거듭되는 요금 인상이라는 불편한 사실 앞에서, 고객들은 메이저 통신사들의 묶음 할인상품과 독립 공급업체의 상품들을 비교해서 통신서비스 상품을 선택하는 지혜가 필요한 시점이다.

김혜경 기자 khk@vanchosun.com






밴쿠버 조선일보가 인터넷 서비스를 통해 제공하는 기사의 저작권과 판권은 밴쿠버 조선일보사의 소유며 저작권법의 보호를 받습니다. 허가없이 전재, 복사, 출판, 인터넷 및 데이터 베이스를 비롯한 각종 정보 서비스 등에 사용하는 것을 금지합니다.

이제 신문도 이메일로 받아 보세요! 매일 업데이트 되는 뉴스와 정보, 그리고
한인 사회의 각종 소식들을 편리하게 받아 보실 수 있습니다. 지금 신청하세요.

광고문의: ad@vanchosun.com   기사제보: news@vanchosun.com   웹 문의: web@vanchosun.com

2017~2021년 이후 2년 만에 재진입 성공
아시아 최고 대형공항은 인천국제공항
토론토 피어슨 국제공항(이하 토론토 공항)이 북미 최고의 대형공항 중 하나로 꼽혔다.   토론토 공항은 국제공항협의회(Airports Council International, ACI)가 10일 발표한 2023년...
4월 1일 인상··· 16.65달러에서 65센트 올라
캐나다 연방 산하 근로자의 최저임금이 다음달 시간당 16.65달러에서 17.30달러로 오른다.캐나다 고용사회 개발부(ESDC)는 지난해 3.9% 상승한 소비자 물가 지수를 고려하여, 오는 4월 1일부터...
지난해 설문조사 및 토론 통해 의견들 종합
다양한 분야서 철저한 교육 필요··· 차별 금지 인식 촉진
BC주의 인종차별 금지법(anti-racism legislation)이 올봄 도입될 예정인 가운데, 이 법안에 대한 BC 주민들의 의견들이 공개됐다.   BC 정부는 인종차별 금지법이 어떤 방식으로 구조적...
“현 정부에 화난다” 59%··· 1년 전 보다 9%p 증가
“캐나다 망가지고 있어” 70%··· 최대 이슈는 ‘인플레’
절반 이상의 캐나다인이 현 트뤼도 정부에 대해 분노를 느끼는 것으로 조사됐다.   여론조사 기관 레제(Leger)가 7일 발표한 조사에 따르면, 캐나다인의 59%가 현 연방정부의 국가 운영...
인구 증가에 일자리 늘었지만, 실업률은 상승
경기 둔화도 겹쳐··· 6월 금리 인하설 무게
캐나다의 일자리 수가 인구 증가에 힘입어 예상보다 늘었지만, 실업률은 상승하면서 고용시장이 냉각될 조짐을 보이고 있다.   8일 연방 통계청이 발표한 고용 동향 보고서에 따르면...
BC에서는 빅토리아·팍스빌·오카나간밸리 등 3곳
의료시설 훌륭하고, 여러 액티비티 즐길 수 있는 곳 인기
미국 뉴저지 본사의 럭셔리 부동산 업체인 소더비(Sotheby’s)는 최근 캐나다에서 은퇴하기 가장 좋은 도시 10곳을 소개했다. 멋진 풍경과 훌륭한 의료 서비스, 친절한 지역사회 등의 요소를...
BCLC 온라인 구매 복권 역사상 최고액
BC에서 5800만 달러 복권에 당첨된 행운의 주인공이 탄생했다.   7일 BC복권공사(BCLC)는 6일 추첨에서 6/49 골드볼 잭팟10자리 추첨번호와 일치한 사람이 BC주에서 나왔다고 밝혔다.  ...
별다른 인명피해는 없어··· 화재 원인 조사 중
코퀴틀람 어스틴 하이츠의 저층 아파트에서 화재가 일어났다. 약 100명의 이재민이 발생했지만, 큰 인명피해는 없었다.   소방당국에 따르면 화재는 7일 새벽 2시쯤 코퀴틀람...
어린이 4명 포함 스리랑카계 일가족 숨져
스리랑카 국적 19세 용의자, 1급 살인 혐의로 기소
▲살인사건이 발생한 오타와 교외 바헤이븐의 주택가 (구글맵 캡처)  오타와 교외의 한 가정집에서 어린이 4명 포함 일가족 6명이 살해당하는 일이 발생했다. 19세 남성으로 확인된...
꽃의 계절인 봄을 반기지 않는 이들이 있다. 꽃가루 알레르기로 고생하는 비염 환자들이다. 알레르기 비염은 알레르기 유발 물질이 코로 들어와 코 점막이 과민 반응을 일으킨다. 유독...
“빠지면 돈 줄게”··· 유명 스트리머 한마디에 ‘풍덩’
바다 돌진 영상 생중계돼··· 경찰, 운전자 기소 검토
스트리밍 사이트 라이브 방송 중 차를 몰고 바다로 돌진한 10대 남성이 처벌을 받을 위기에 처하게 됐다.   경찰에 따르면 지난 4일 밤 10시쯤 포드무디 로키포인트 선착장에서 한 19세...
5차례 연속 5% 유지··· 인플레이션 압력 여전
경제 성장 더뎌··· 6월 금리 인하 가능성 높아
캐나다 중앙은행(Bank of Canada, BoC)이 예상대로 기준금리를 다섯 차례 연속 동결했다.   티프 맥클렘 중앙은행 총재는 6일 열린 정례 금리 정책 회의에서 현행 5.0%인 기준금리를...
올 들어 4번째··· 지난달에는 사망자도 나와
WorkSafeBC “안전사고 예방 대책 마련 시급”
광역 밴쿠버에서 크레인 사고가 연이어 발생해, 이를 예방하기 위한 대책이 필요하다는 지적이 나오고 있다.   BC주의 산재보상 위원회인 WorkSafeBC에 따르면 지난 4일 오후 12시 40분쯤...
감염자 대부분 미접종자··· BC서도 감염 사례 발생
팬데믹 후 접종률 감소··· 2차 접종 여부 확인해야
전 세계에서 홍역(measles)이 확산하는 가운데 BC에서도 5년 만에 첫 감염자가 발생했다. 보건당국은 봄방학을 앞두고 홍역 예방 접종을 권고하고 나섰다.   4일 BC 보건당국은 지난 주말...
7일간 물만 마시며 단식하면 신체에 어떤 변화가 일어날까. 7일간 단식하면 평균 5.7kg의 체중을 감량할 수 있었다. 단식은 체중 감량 이상의 건강상의 이점이 있었지만, 그 효과는 최소...
스티브한 부동산, 8·9일 양일간 토론토 부동산 세미나 개최
8년 연속 메달리언 클럽(Medallion Club)에 빛나는 스티브한 그룹(Steve Hahn + Group)과 토론토의 리트렌드 리얼티(Retrend Realty)가 오는 8일과 9일 써리(15483 104 Ave)에서 토론토 부동산 세미나를...
토론토 종합병원 등 캐나다 10곳 탑 250
세계 최고는 메이요 클리닉··· 아산병원 22위
토론토 종합병원(Toronto General Hospital)이 세계에서 세 번째로 가장 좋은 병원이라는 평가를 받았다.   지난 29일 미국 뉴욕 본사의 시사주간지 뉴스위크(Newsweek)는 글로벌 조사기관...
캐나다 최초로 ‘간호사 1명당 최소 환자 수’ 법제화
지난해 간호사 6567명↑··· 인력 채용·유지에 추가 지원
BC주가 간호사 1명당 최소 환자 수를 법제화하는 캐나다 최초의 주가 됐다.   1일 BC주 보건부는 BC 간호사 노조(BC Nurses’ Union, BCNU)와 협업을 통해 중환자실과 수술실을 비롯한 6곳의...
日 노후 일타강사 노지리 핀웰연구소 대표
60대 은퇴자 행복지수 오각형 분석해보니
“노후엔 혼자서 즐겁게 사는 게 최고다” vs “그래도 둘이 서로 의지하며 늙어가는 게 좋다”은퇴는 부부가 인생 쉼표를 찍고 새롭게 관계를 정립해야 하는 출발점이다. 자녀들이...
미국 식품의약청(FDA)이 1일(현지시각) ‘요거트 섭취가 당뇨병 위험을 줄인다’는 주장을 관련 제품에 표시할 수 있도록 허용했다. 워싱턴포스트, 로이터 등 주요 외신에 따르면 FDA는 이날...
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10